Politique de confidentialité

1. Données collectées

 

Lorsque vous interagissez avec notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter :

• Coordonnées (nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone si fourni)

• Détails de la commande (produits, demandes de personnalisation)

• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers tels que TWINT ; nous ne conservons pas les informations de paiement)

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2. Utilisation de vos données

 

Nous utilisons vos données uniquement pour :

• Traiter et livrer vos commandes

• Communiquer avec vous au sujet de votre commande, de vos questions ou des mises à jour

• Améliorer nos services et notre site web

• Envoyer des e-mails marketing uniquement si vous vous êtes inscrit(e) explicitement

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3. Partage des données

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• Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers.

• Les données sont partagées uniquement avec des partenaires de confiance nécessaires à l'exécution des commandes (par exemple, les prestataires de transport, les processeurs de paiement).

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4. Stockage et sécurité des données

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• Nous conservons les données personnelles en toute sécurité et uniquement aussi longtemps que nécessaire à la fourniture des services et au respect des obligations légales.

• L'accès est restreint et protégé par des mesures de sécurité appropriées.

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5. Vos droits

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Vous avez le droit de :

• Demander l'accès à vos données personnelles

• Demander la rectification ou la suppression de vos données

• Retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : hello@gigiandloulou.ch

 

6. Cookies et analyses

 

Notre site web peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

 

7. Mises à jour de la présente politique

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Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. La date de la dernière version sera toujours indiquée en bas de cette page.

 

Dernière mise à jour : 3/09/2025